Памятки по защите прав потребителей жилищно-коммунальных услуг от Роспотребнадзора
Памятка по защите прав потребителей в сфере ЖКХ (г.Киров 2007г)
Памятка по защите прав потребителей жилищно-коммунальных услуг (Колмыкия)
Памятки замечательные! Рекомендую распечатать и положить в доступном месте. Выдержки из данных правил использованы при написании сайта. И остается только пожалеть, что подобные вещи не издает центральный и/или московский роспотребнадзор.